隨著客戶自身業(yè)務調(diào)整，加之政府積極鼓勵網(wǎng)上辦展，特別是廣交會這一標志性展會選擇線上舉辦，業(yè)內(nèi)人士開始從焦慮、觀望、轉(zhuǎn)為行動，以實現(xiàn)展會數(shù)智化轉(zhuǎn)型，謀求線上展會新模式。31研究院整合了特殊時期下調(diào)研、會展主辦核心訴求、國內(nèi)外標桿案例，結(jié)合31會議自身的技術和平臺優(yōu)勢，重磅推出《線上展會行動指南》，并在4月22日，通過線上研討會與大型展覽高層、協(xié)會領導和媒體代表，共同探討線上展會“為什么、是什么、怎么做”三部曲，得到了與會嘉賓的高度贊揚。


一、Why(為什么)：時代背景下的線上展會

  IDC報告中預測，2020年全球60%的機構將實施數(shù)字化戰(zhàn)略。目前，宏觀環(huán)境、政策導向、客戶需求以及競爭正加速會展企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，而線上展會是其實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的有效路徑之一。線上展會的構建，將給組展企業(yè)的組織結(jié)構、業(yè)務能力、產(chǎn)品服務、運營模式以及盈利模式帶來變化，在提高數(shù)字化收入、管理效率和服務體驗方面帶來提升。

二、What（是什么）：線上展會的五大核心功能

  線上展會不是線下展會的照搬，而是一種新的商業(yè)模式。線上展會的核心功能在于云展示、云引流、云互動、云交流。通過充分運用3D、AR、MR、VR等技術提供沉浸式產(chǎn)品和服務呈現(xiàn)形式以實現(xiàn)展會和展商品牌365天在線展示;通過內(nèi)容運營激活私域流量，接入騰訊、百度、阿里、Linkedin等外部資源實現(xiàn)云引流;通過實時在線直播、視頻、音頻和自動化客服等互動技術，讓觀眾、賣家及展品之間形成高效實時互動;通過商務配對系統(tǒng)及多人會議、一對一會談等多層次的在線精準對接會，實現(xiàn)買賣雙方在線配對交流。不僅如此，線上展會還需構建交流交易信任環(huán)境，利用大數(shù)據(jù)和人工智能，進行買家、賣家資信和背景調(diào)查、展品知識產(chǎn)權審核，為交流交易保駕護航。

  線上展會促進買賣雙方交流磋商的核心價值與傳統(tǒng)展覽相同，但盈利模式有所不同。線上展會收入主要來自于基礎會員費、展示增值服務、營銷增值服務以及商機服務等方面，包含數(shù)字化展位、廣告位、展商入駐、平臺服務、預約配對、營銷流量、發(fā)布會直播平臺等內(nèi)容。

三、How（怎么做）：線上展會的建設路徑

  線上展會的建設不但依靠單純的業(yè)務變革和技術解決方案，更深層次需要的是公司組織和商業(yè)模式變革相結(jié)合。
組織變革包括組織、人員、財務以及運營和收入模式的規(guī)劃。首先，需要完成組織準備度檢查和收費模式的規(guī)劃;其次要規(guī)劃展商入駐定價模式，展商入駐定價可以綜合考慮客戶的需求和支付能力，提供不同的套餐結(jié)構。

  業(yè)務變革部分包括搭建數(shù)字門戶網(wǎng)站、引流及互動平臺、在線直播平臺以及交流平臺，提高匹配和磋商效率;其次，需要構建內(nèi)部運營模式，用時間同步買賣雙方互動、交流、交易節(jié)奏;最后需要進行平臺優(yōu)化調(diào)整，以實現(xiàn)可持續(xù)運營和全天候服務對接。

  最后，各位嘉賓就線上展會的定位、投資回報、盈利模式、運營團隊建設、數(shù)據(jù)安全等內(nèi)容進行了深入交流和探討。

  31會議CEO萬濤表示，指南是階段性的共識，是一個新的開始，還在不斷的迭代和更新中。針對是否要做線上展會，萬濤表示，無論如何我們要思考線下展會是否還和之前一樣?作為行業(yè)的品牌展會，我們的平臺責任是什么?行業(yè)真正需要的是什么?我們要擁抱變化，積極去嘗試，為客戶創(chuàng)造價值。

  隨著31研究院《線上展會行動指南》及時重磅發(fā)布，相信可以為會展企業(yè)組織和業(yè)務變革提供高質(zhì)量參考方案，31會議也將進一步利用平臺和生態(tài)優(yōu)勢為行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供技術力量。

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